國光客運「網路、LINE訂票」故障　估6月底才能修復

▲國道客運網路訂票、Line線上購票停擺。（資料圖／國光客運提供）

記者李姿慧／臺北報導

國光客運資訊系統故障，旅客無法透過網路訂票、Line OA系統線上訂票，國光客運公告即起暫停提供相關服務，預計6月底完成修復，估計每月有8萬人次受到影響。

國光客運25日於官網公告，因資訊系統故障，造成網路訂票、Line OA系統無法售票，即日起網路訂票暫停提供服務，預計115年6月底完成修復，若有購票需求可至售票櫃檯、超商以及使用臺北轉運站萬達通APP，已網路預訂者，可依期限內至臨櫃取票。Line OA即日起暫停提供服務，將盡快完成維修作業，造成旅客不便敬請見諒。

不過國光客運受訪則說明，因爲大樓在勞動節公告要停電進行保養作業，國光客運因應售票系統24小時作業，所以安排機房搬遷，網路架構有做調整，故系統需時修復及規劃改正，讓未來系統更穩定。

國光客運強調，將力拼6月底前完成網訂的系統維護作業，目前民衆仍可到各站售票櫃檯、超商或用臺北轉運站APP購票，造成民衆不便，國光客運深感抱歉。

根據統計，國光客運每月200萬人次搭乘，資訊系統故障受影響旅客，包括使用網路訂票及LINE OA購票的乘客大約8萬人次，佔整體國光乘客約4%。國光客運表示，大部分國道客運乘客仍以臨櫃購票爲主。