《金融股》安泰銀旺年會 三作爲強化金融安全
安泰銀指出,此舉不僅展現落實「公平待客」的核心價值,更具體展現由董事會與經營團隊率先垂範、帶動全行上下共同投入,持續強化金融安全與永續經營的堅定決心。未來將科技阻詐與友善金融並行,透過三大強化作爲,朝永續金融願景穩步邁進。
安泰銀表示,董事會成員除持續關注反詐成效與風險管控趨勢外,亦督導相關機制精進與支持資源投入,務求在提供專業金融服務之時,同步強化對客戶財產的安全防護。透過自上而下的推動與要求,將反詐意識與公平待客原則內化爲日常營運與企業文化的重要一環。
爲全面提升行員與民衆的識詐能力,安泰銀積極串聯外部資源,推動多元宣導與跨域合作。包括與警政署165反詐騙專線合作宣導活動,並邀請檢察官分享實務詐欺案例,深化同仁識詐敏感度與風險辨識能力。
同時,安泰銀在理財產品說明會、校園巡迴及偏鄉弱勢關懷等活動中,也融入反詐宣導素材,針對不同族羣以更精準的方式傳遞風險防範觀念,強化全民防詐韌性。
展望後市,安泰銀將持續精進阻詐技術與防護廣度,已規畫普惠金融與弱勢關懷、科技防詐與機制強化、聯防機制精準攔阻等三大重點執行策略,朝永續金融願景穩健邁進。首先,將強化與移工團體及聘僱外籍移工企業合作,製作多國語言防詐素材,協助外籍人士提升識詐能力、遠離詐騙風險。
其次,將導入ATM臉部辨識等科技防護,降低車手提領風險,並調整ATM提款限額與控管機制,延緩可疑款項外流,以提升客戶資產安全防護。最後,將配合內政部警政署提供的潛在被害人資訊,結合行內可疑交易觀測與風險名單管理,建立更即時的聯防通報與關懷機制,降低受害機率。
安泰銀強調,阻詐不僅是企業社會責任的展現,更是落實公平待客、贏得客戶信賴的基石。未來將持續結合AI創新科技與嚴密的制度設計,與產官學界攜手合作,爲社會大衆打造更安全、美好的金融生活環境。