《科技》大健康產業現新案例 CYBERBIZ助品牌深化數位通路

CYBERBIZ執行長蘇基明表示，隨着品牌陸續進入資本市場或擴大數位佈局，大健康產業正逐步重視第一方數據的累積與應用，以因應流量分散與消費行爲快速變化。他指出，透過系統整合，協助品牌將既有客戶關係轉化爲可持續的營運動能，已成爲新零售環境下的重要課題。

在實際應用層面，藝羣醫美集團旗下「Dr.藝羣保養品」於本月9日正式開通官方購物網站，首日即出現銷售破萬瓶的訂單表現。藝羣集團長期深耕臺灣醫學美容與皮膚保養品市場，此次導入OMO架構，涵蓋品牌官網、金流與物流系統串接，以及後端倉儲整合，藉此強化線上線下通路協同與營運效率。

藝羣集團董事長王正坤指出，透過整合會員資料與消費行爲數據，品牌得以更精準掌握顧客需求，並優化購物流程與服務體驗。相關佈局不僅象徵藝羣集團數位通路的擴展，也反映專業醫美產業正加速導入數位工具，以提升整體營運效能與顧客價值。