六福成立旅行社 首波瞄準東非獵遊

六福旅遊集團總裁賴振融宣佈集團將成立旅行社，首波將帶旅客探索東非。（粘耿豪攝）

六福旅遊集團9日於年度媒體活動中，正式宣佈2026年的全新戰略版圖，以多角化佈局進入全新階段。總裁賴振融表示，2026年將是拉開競爭差距的關鍵年，六福將從過去的被動接待，轉型爲主動掌握客源入口的觀光整合者，透過旗下飯店、生態景點、主題樂園與餐飲服務的深度串聯，並藉由今年正式營運的自營旅行社，構建出完整的價值鏈。

在資產開發與觀光整合方面，六福正積極串聯臺北六福萬怡酒店、關西六福莊、六福村主題遊樂園，打造「北橫核心旅遊廊道」。並加入最快於第四季開幕的棲蘭及明池山莊，更強調已取得該區域長達30年的經營權，這讓集團能以更長遠且負責的態度守護自然生態，而非僅是以短期標案模式運作。此外，位於松江南京商圈，原六福客棧舊址改建的豐融酒店式商辦大樓，預計於2026年第三季啓動招商，結合集團專業的酒店式服務，打造具國際競爭力的頂尖商辦空間。

爲了補足產業鏈的最後一哩路，集團新成立的旅行社，目前正積極申請執照並進行初期規劃；不同於傳統大型旅行社，旅行社將結合集團豐富的動物保育與生態專業，推出具主題性的高端產品。首波國外旅遊產品預計於今年中登場，瞄準東非大遷徙，以30多萬團費、10人小團體的高端旅行團，飽覽肯亞、坦尚尼亞的壯麗景觀，未來亦考慮開發日本、大陸與英國等具獨特性的路線。這種「專家帶路」的模式，不僅推廣動物友善理念，也讓遊客能更深入瞭解自然生態。談到動保領域，六福村近期成功繁衍小犀牛「花枝丸」，展現其專業覆育成果。儘管引進長頸鹿等大型動物面臨動保團體的高度關注與挑戰，集團仍重申其核心價值在於維持動物的原始生態，強調遊客與動物的良性互動。

同時，集團亦透過數位科技強化「六福會員生態圈」，推出一站式應用平臺，讓會員能掌握從行前規劃到住宿、餐飲、娛樂的完整資訊，提升終身價值。集團並將松江南京商圈的商辦大樓中，獨立設計一層樓，打造成爲結合商務、社交併兼具隱私性的私人會所。透過專屬會員權益設計，滿足高階客羣對商務交流與生活品味的需求。

在營運管理層面，六福展現了穩定的人才應對策略。集團中餐廳引進外籍實習生後，其高度的配合度與語言介紹能力獲得主管高度滿意。而在房務人力調度上，則透過本國籍員工的穩定性與「超房獎金」制度提升效率。特別是南港萬怡酒店因商務客平均入住天數接近三晚，降低了頻繁清掃「退房房」的壓力，讓房務作業更爲流暢。

展望未來，六福旅遊集團將以「國際觀光引流平臺」爲核心，組建「國際觀光艦隊」，串聯國內外觀光車隊、旅行社及展演平臺，從實體硬體經營升級爲具內容創造能力的資源整合者，持續引領檯灣觀光產業邁向國際級的新價值。