《通網股》臺灣大拚下一個10年 AI轉型動能全面點火

臺灣大總經理林之晨表示，AI正重塑產業發展，臺灣大以電信本業、企業事業與科技電信事業三大引擎爲核心，並串聯AI、共享移動、電商與金融科技、內容及永續服務等投資佈局，強化生態系整合能力。同時透過虛擬資產交易所TWEX、電信金融與品牌電商等新事業，將用戶、通路與數據能力轉化爲可規模化營收來源，提升長期成長動能。

在AI應用方面，臺灣大「超人計劃」進入第二年，AI導入已轉化爲實際營運效益，整體完訓率達99.5%、應用比例達85.8%；研發領域超過50%專案導入AI Coding，開發產能提升至1.3倍。大數據銷售系統「萬能大麥」帶動成交率提升20%，客服系統「客服小麥」自助率與滿意度均達97%，顯示AI已成爲提升營運效率的重要工具。

財務長張家麒指出，三大事業成長已轉化爲股東回報，董事會決議配發每股現金股利4.8元，創2019年以來新高，年增7%，以近期股價計算現金殖利率約4.5%。2020年至2025年間，電信服務營收由450億元增至639億元，成長42%；合併營收由1,329億元提升至1,988億元，成長約50%；營業利益由161億元增至215億元，年增34%。

臺灣大指出，2025年行動服務營收持續成長，5G用戶佔比達68%，帶動智慧型手機ARPU年增3%；同時，月租用戶退租率及NCC收訊客訴件數均爲同業最低，顯示用戶黏着度與服務品質同步提升。

企業服務方面，臺灣大聚焦AI、ICT、資安與ESG四大領域，並鎖定製造、金融、政府與醫療四大產業，2025年企業事業營收年增26%，2026年第一季仍維持相同成長幅度，顯示需求持續擴大。

在AI應用整合方面，臺灣大攜手長問科技推出支援中、臺、英、客語混合辨識的語音模型「myVoca」，並延伸至AI企業平臺、語音轉換、智慧客服與員工生產力等近20項應用，加速企業導入AI。

此外，公司同步佈局AI算力與資料中心，引進NVIDIA算力基礎設施，推出AI算力服務，並建立涵蓋超過90家合作伙伴的資料中心生態系，整合機房、算力、雲端與資安資源。同時也拓展虛擬資產、企業通訊與能源管理等新事業，形成多元成長動能。